家住新界東,出入市區要坐火車,正確點說,是坐東鐵。
這條東鐵,由紅磡開出,大多以羅湖和落馬洲做終站。自從內地開放自由行之後,東鐵幾乎任何時候都擠擁不堪。在未有自由行之前,如果時間計算得對,東鐵常客是可以避開繁忙時間的。在非繁忙時間坐東鐵,車厢安靜,旣有座位,又能飽覽路軌两旁的郊野風光,那旅程實在是一種享受。但自從實施國內旅客自由行之後,此情不再。
今時今日坐東鐵,好像任何時間都擠滿了內地旅客,還帶着大件小件的行李箱。年輕點的,行李箱之外,往往帶同他們的年幼子女,還有子女們的座駕---堅實龐大的嬰兒車。今日的內地遊客,大都衣著光鮮,反而大部份香港人,近年好像不大講究外表了。當然也有些旅客,衣飾較土氣,但看起來都是蠻醒目的。
興奮的自由行旅客,在車厢內,都張大喉嚨,不自覺的表現興奮之情!尤其是活潑好動的小娃娃,他們或跪坐在座位上,雙眼忙碌的向窗外東張西望,小手指點江山,問長問短。或在人叢中鑽來鑽去,跳上跳落,作為家長的,有些無動於衷,有些則不免大聲喝斥,所以車厢都充滿了聲音,但那調子是生氣勃勃,充滿能量的。
是的,作為香港人,面對噪音和擁擠,有時不免皺眉,但如果細心一想,我們也曾經此情。先說小時候,去沙田紅梅谷旅行,已是大事,之前一晚已經興奮得睡不著覺,旅行當日更是吵吵嚷嚷、大呼小叫的在路上玩作一團。然後,香港經濟起飛了,我們這一代香港人,幸運地剛碰上好日子,也曾風風火火的帶着銀両,遊遍五大洋、七大洲,中間出盡洋相之事,大概也不在小數。如今,我們算是看過世界,學懂世故,便開始冷眼旁觀,對 “新發財”指指點點了。
體驗和感受新事物,是一種權利和樂趣,到一個慕名已久的地方旅行,因興奮而偶然失態,也是可原諒的。需知,中國近年雖說富起來了,但很多旅客,大概都是節衣縮食,儲夠盤川,才能上路,而他們揀選香港,當然是這裡有吸引他們的地方。君子成人之美,我們身為地主,應該盡量給來客一個美好的旅遊經驗。
但,無可否認,東鐵車厢管理的確不夠完善,以致人、貨爭位,不要說本地人不習慣,外來遊客大概也不見得滿意。如果東鐵設有行李托運服務,或車廂內增設行李架,或可大大解決擠迫問題,至於嘈雜的聲浪,雖說乘客的行為起了決定性的作用,但亦必有方法可以減低噪音。香港作為國際大都會,從來都是八方賓客似雲來,營造主客都滿意的車厢環境,地鐵公司責無旁貸呢!